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人员排班管理系统
客服人员排班管理系统是一种用于管理客服人员工作班次和排班的软件系统。该系统具有以下主要功能:1.员工信息管理:系统能够记录和管理客服人员的基本信息,包括姓名、工号、联系方式等。管理员可以方便地添加、编辑和删除员工信息。2...
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管理系统
客服管理系统是一种用于改善客户服务体验和提高客服工作效率的软件系统。其功能包括客户信息管理、问题跟踪、工单管理、自动分配和路由、报告和分析等。客服管理系统可以集中存储和管理客户信息,包括个人信息、交流记录、购买历史等,有...
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